联合国报告显示：数字化转型削弱了劳动条件 破坏了社会结构

联合国经济和社会事务部的一份名为《2025 年世界社会报告》阐述了数字化转型对劳动条件和社会结构造成的破坏。

报告称，即使在高收入国家，数字化转型也正在创造更多的工作不确定性和更多的 “零工”，在这些 “零工” 中，工人所获得的保障或权利与许多发达国家的普通员工所获得的保障或权利相同。他们失去的东西包括带薪病假、最低工资、产假或陪产假--这导致人们为了维持生计而疲于奔命。

联合国对此评论如下：

即使在高收入国家，不断上升的就业不确定性、零工工作和数字化转型也助长了这一趋势。这些工作可能提供灵活性，但往往以牺牲安全和权利为代价——在商品化的劳动力市场中，工人沦为纯粹的服务提供者。

数字化转型造成的破坏还不止于此。当更多的人忧心忡忡、从事不稳定的工作时，超级富有的科技亿万富翁们却无法阻止他们所拥有的社交网络上的错误信息和虚假信息。他们赚了更多的钱，却破坏了世界各地的社会结构。

联合国表示，在社交平台上传播的错误信息和虚假信息正在破坏人们对机构甚至个人的信任。由于社交网络上使用的算法，人们正在被导入虚拟的、孤立的信息茧房中，在那里他们只能看到他们同意的新闻和观点，这有可能将人们变成极端分子。联合国表示，这些信息茧房正在以更高的能见度奖励更极端的内容和参与。

关于对机构的信任，报告发现，公众对政府的信任度很低，而那些出生于 21 世纪的人，即技术原住民，对政府的不信任度更高。联合国警告说，这引发了对公民脱离（不投票等）和政治不稳定（美国国会骚乱、战争等）的担忧。

在人与人之间的信任方面，联合国报告发现，这种信任也正在受到侵蚀，在有数据可查的国家中，只有不到 30% 的人认为大多数其他人是值得信任的。报告指出，这破坏了社会凝聚力，使集体行动变得更加复杂。

为消除这些社会弊病，联合国建议各国政府通过投资教育、医疗保健、住房和健全的社会保障体系来促进公平。联合国还呼吁建立更具包容性和更负责任的机构，减少权力和财富向社会顶层的集中。